ball blue Synex
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Propulse ta carrière!

Occuper un emploi en assurance de dommages chez nous, c'est contribuer à faire la différence et permettre aux clients de Synex Auto Habitation de simplifier leur vie grâce à notre service rapide et technologique. Mais avant tout, c'est pouvoir profiter de la vie grâce à des conditions d'emploi qui s'adapte à vous.

Chez Synex Auto Habitation, nous mettons de l’avant nos valeurs car ce sont elles qui nous motivent à devenir meilleurs en tant qu’employés, mais aussi également dans le service que nous livrons auprès de notre clientèle.
  • Culture d’excellence et de succès
  • Esprit d’entreprise
  • Intégrité et respect de tous
  • Passion et engagement
  • Travail d’équipe

Des conditions d'emploi flexibles

En plus de bénéficier d’un régime complet d’assurances collectives, nos employés ont la possibilité d’occuper un poste 100% en télétravail ou en mode hybride. Cela signifie plus de temps pour vous, pour votre famille ou même pour votre animal de compagnie! Vous pouvez également voyager tout en travaillant, tant que vous avez une très bonne connexion Internet!

Conditions de travail exceptionnelles

Avantages sociaux concurrentiels

Climat de travail collaboratif

Employeur solide, en pleine ascension

Approche humaine

Possibilités d’avancement

Ce poste est plus qu’un rôle d’adjoint(e) à la réception ; il est déterminant pour l’expérience humaine tant auprès des employés que des clients. Cette personne agit comme acteur principal de la première impression, et ce, tant par téléphone, par courriel ou qu’en personne. L’adjoint(e) à la réception est le chef d’orchestre entre plusieurs collaborateurs et contribue au bien-être de ses collègues.

Ainsi, notre cabinet Synex Auto Habitation, cabinet partenaire de Synex Assurance, est à la recherche d’un Adjoint(e) à la réception, afin de veiller au bon fonctionnement des opérations quotidiennes de notre succursale de Laval.

Les responsabilités à ce poste :

  • Faire preuve d’excellence dans son service à la clientèle pour répondre et diriger les appels ;
  • Accueillir, lorsque nécessaire, les visiteurs ;
  • Recevoir, envoyer et traiter le courrier ;
  • Gérer les calendriers des salles de conférence ;
  • Être en charge de l’inventaire du matériel opérationnel, tel que la papeterie et autres ;
  • Contribuer à une saine gestion de l’environnement de travail en assurant la tenue des lieux (cafétéria, salles de conférence, espace commun) ;
  • Préparer et transmettre aux assurés les lettres, documents ou courriels nécessaires ;
  • Facturer et faire le suivi de collection auprès de la clientèle ;
  • Accomplir diverses tâches administratives dans notre logiciel de gestion de la clientèle ;
  • Traiter les déversements électroniques ;
  • Supporter la direction en effectuant des tâches administratives diverses et de la coordination d’événements ;

Et parce que le travail d’équipe est primordial, contribuer à d’autres tâches connexes en lien avec la gestion de la clientèle en assurance des particuliers et des entreprises.
L’ADN recherché :

  • Vous avez complété un DEP en secrétariat ou une formation équivalente ;
  • Vous cumulez une expérience professionnelle de 2 ans ou plus en support administratif ;
  • Vous maîtrisez les outils de la suite office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook …) ;
  • Vous maîtrisez la langue française et anglaise, et ce, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • On dit de vous que vous êtes structuré et avez un excellent sens de l’organisation ;
  • Vous avez une bonne habileté de communication et de rédaction ;
  • Vous faites preuve d’autonomie, de débrouillardise et d’une grande éthique professionnelle ;
  • Vous appréciez travailler en équipe et susciter la collaboration ;
  • Vous êtes familier(ère) et curieux(se) quant au domaine de l’assurance de dommages.

Prêt(e) pour un nouveau défi? Veuillez transmettre votre candidature à culture@synexcorp.ca
Nous vous remercions pour votre intérêt. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Appliquer pour ce poste

Offrir un service à la clientèle exceptionnelle, c’est notre métier. Nous offrons les produits les mieux adaptés à nos clients, et ce, en faisant appel à de multiples assureurs. Nous sommes une équipe de professionnels de l’assurance ambitieuse qui priorise le travail dans une ambiance humaine, conviviale et propice à l’épanouissement de la carrière et de la vie personnelle. Si tu es passionné par l’assurance des particuliers et que tu recherches un environnement où tu peux vraiment faire la différence, ce poste est pour toi!

Notre équipe est actuellement à la recherche d’un(e) Adjoint aux courtiers en assurance des particuliers – VIP. Voici une opportunité en or de découvrir le monde de l’assurance, et qui sait, progresser vers un emploi de courtier.

Il est à noter que le mode de travail hybride est possible pour ce poste : une saine combinaison du mode présentiel (au bureau) pour maintenir un bon contact avec l’équipe et du mode télétravail pour un bon équilibre de vie personnelle et professionnelle!

 

Les responsabilités à ce poste :

  • Supporter les courtiers en assurance de dommages des particuliers – VIP dans leur travail quotidien ;
  • Effectuer la facturation ;
  • Offrir une expérience exceptionnelle aux clients en misant sur votre service à la clientèle hors pair ;
  • Et parce que la collaboration fait partie de notre quotidien, contribuer au développement de l’équipe en faisant preuve de leadership.

L’ADN recherché :

  • Vous cumulez un minimum d’un an d’expérience en soutien administratif ;
  • Vous détenez un permis en assurance de dommages des particuliers délivré par l’Autorité des marchés financiers, un atout ;
  • Vous cumulez une expérience professionnelle d’un an en assurance des particuliers, et plus particulièrement au service VIP, un atout ;
  • Vous maîtrisez la langue française et anglaise, et ce, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Vous maîtrisez les outils de la suite Office ;
  • Vous avez une bonne habileté de communication ;
  • Vous faites preuve d’autonomie, de débrouillardise et d’une grande éthique professionnelle.

 

Prêt(e) pour un nouveau défi? Veuillez transmettre votre candidature à culture@synexcorp.ca. Nous vous remercions pour votre intérêt. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Appliquer pour ce poste

🌟 Bienvenue dans l’univers captivant du courtage en assurance de dommages pour les particuliers, où l’excellence du service devient le pilier de chaque transaction ! Si tu es passionné par la protection des foyers et des biens, cette opportunité t’ouvre les portes d’une carrière où ton expertise et ton dévouement font toute la différence.

En tant que courtier, tu seras bien plus qu’un conseiller en assurance , mais bien le partenaire de confiance pour nos assurés, guidant chacun d’entre eux à travers le labyrinthe des options, offrant des solutions sur mesure et assurant une protection adaptée à leurs besoins uniques.

Imagines chaque interaction comme une occasion de bâtir des relations durables, d’anticiper les besoins émergents et de garantir une tranquillité d’esprit inégalée. Ton rôle ne se limite pas à la recherche des meilleures polices, mais s’étend à la création d’une expérience client exceptionnelle.

Rejoins nous dans cette aventure où le service n’est pas simplement une promesse, mais une réalité quotidienne qui redéfinit la norme du courtage en assurance de dommages pour les particuliers. Prêt à marquer la différence et à offrir un service qui transcende les attentes ? Deviens le maillon essentiel de la protection des foyers et contribues à écrire le chapitre suivant de notre succès collectif ! 🏡🛡️

 

Lieu de l’emploi: Synex Auto Habitation Signature (Laval, Boucherville, Québec)

Langue: français et anglais

 

Voici ce qui t’attend en rejoignant notre équipe: 

  • Salaires concurrentiels
  • Politiques avantages de vacances/maladies(10)/mobiles(2)
  • Programme Bien-être avec le remboursement des frais liés aux activités physiques
  • Assurance collective complète avec une partie de la prime payée par l’employeur
  • Télémédecine
  • Mode hybride

 

Les responsabilités :

  • Agir proactivement pour identifier de nouveaux clients (ventes et nouvelles affaires) ;
  • Conseiller directement le public quant au choix de différents produits d’assurance de dommages auprès de plusieurs assureurs ;
  • Agir comme personne ressource quant aux questions et enjeux de la clientèle existante (service) ;
  • Procéder à l’analyse des risques qui lui sont soumis et sélectionner le meilleur produit (qualité/prix) dans son marché en fonction des besoins du client ;
  • Négocier les conditions auprès d’assureurs et présenter les offres aux clients ;
  • Superviser l’émission des polices selon le cheminement requis;
  • S’assurer de faire circuler adéquatement l’information vers le département des réclamations lorsque nécessaire ;
  • Et parce que la collaboration est primordiale dans notre équipe, être ouvert à aider et appuyer ses collègues.

Compétences recherchées :

  • Détenir un certificat en assurance de dommages des particuliers valide délivré par AMF ;
  • Cumuler au moins 2 ans d’expérience en lien avec les responsabilités du poste ;
  • Maîtrise la langue française ainsi qu’anglaise, et ce, tant parlé qu’écrit ;
  • Avoir une bonne connaissance de la suite Microsoft Office ;
  • Avoir une bonne connaissance des logiciels Tam et des systèmes informatiques des assureurs Aviva, Intact, L’Unique et Economical (un atout significatif) ;
  • Avoir de grandes aptitudes pour service à la clientèle ;
  • Aimer le travail d’équipe ;
  • Aimer écouter activement et à conseiller la clientèle en fonction de leurs besoins;
  • Être autonome et débrouillard;
  • Agir de manière professionnelle et intègre peu importe la situation auprès de la clientèle.

Ce poste t’intéresse? Transmets ta candidature à culture@synexcorp.ca

Appliquer pour ce poste

« Connecté sur votre réalité »

Tel est le slogan de Synex Auto habitation, cabinet en assurance de dommage pour les particuliers. Ce slogan s’applique à la clientèle que nous désservons, mais encore plus à nos employés! Nous offrons des conditions qui s’adaptent à vous et à votre style de vie.

Chez Synex Auto Habitation, nous mettons de l’avant nos valeurs car ce sont elles qui nous motivent à devenir meilleurs en tant qu’employés, mais aussi également dans le service que nous livrons auprès de notre clientèle.

  • Culture d’excellence et de succès
  • Esprit d’entreprise
  • Intégrité et respect de tous
  • Passion et engagement
  • Travail d’équipe

Le poste

Relevant de la directrice générale, le titulaire du poste est spécialisé en assurance de dommages des particuliers. Il identifie et évalue les risques et les besoins de son client. Il conseille l’assuré sur les produits les mieux adaptés à sa situation et négocie pour lui auprès de différents assureurs. Le courtier travaille dans un cabinet de courtage.

Principales responsabilités

  • Offrir et conseiller directement au public un choix de différents produits d’assurance de dommages de plusieurs assureurs;
  • Procéder à l’analyse des risques qui lui sont soumis et sélectionne le meilleur produit (qualité/prix) dans son marché en fonction des besoins du client;
  • Négocier les conditions auprès d’assureurs;
  • Présenter une offre au client;
  • Superviser l’émission, modifications et annulations de police selon le cheminement requis;
  • Procéder au suivi et au support de son client lors d’un sinistre ;
  • Rencontrer le client lorsque le besoin se fait sentir;
  • Toutes autres tâches connexes.

Exigence du poste

  • Expérience significative d’au moins deux (2) ans en lien avec les responsabilités du poste ;
  • Détenir un permis valide en assurance de dommages auprès de l’Autorité des marchés financiers ;
  • Expérience significative au développement des nouvelles affaires en assurance des particuliers ;
  • Bilinguisme (parlé et écrit).

Compétences clés

  • Aptitude pour la vente et le service à la clientèle;
  • Esprit d’équipe;
  • Capacité à écouter activement et à conseiller la clientèle en fonction de leurs besoins ;
  • Aptitude pour la négociation ;
  • Forte connaissance et intérêt marqué pour la technologie ;
  • Faire preuve d’autonomie
  • Connaissance du BMS Epic (atout)

Horaire

  • Temps plein
  • 5 jours/ semaine pour un total de 35 heures
  • 2 soirs/semaine (horaire de 12h00 à 20h00)
  • 1 samedi sur 8 en rotation (horaire de 8h00 à 16h00)

Lieu de travail

  • Temps partagé télétravail et bureau OU 100% télétravail

Synex Auto Habitation c’est :  

  • Un salaire de base concurrentiel, des commissions et des bonis;
  • 3 semaines de vacances;
  • 2 journée mobiles et une journée pour responsabilité sociale;
  • Assurances collectives;
  • Remboursement des frais d’activités physiques jusqu’à concurrence de 300$/année;
  • Formations continues rémunérées;
  • Une équipe dynamique et passionnée.

Tu sais que ce poste est fait pour toi? Nous serions ravis de te rencontrer! Envoie-nous ta candidature au culture@synexcorp.ca

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

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